মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

সিটিজেন চার্টার/প্রদেয় সেবা

 

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়, বিরল, দিনাজপুর

 

 

ক্রঃ

নঃ

প্রদেয় সেবা/ কাজের

নাম ও স্থান

সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান

সেবা প্রদানের

সময় সীমা

সেবা প্রদানকারীগণের

নাম ও পদবী

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মসূচী বাস্তবায়ন করা

দায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র

পূর্ব নির্ধারিত মাসিক ও বাৎসরিক প্রজেকশন ভিত্তিক

উপজেলা পর্যায়ের ম্যানেজারগণ

উপজেলা মাতৃ-শিশু ও প্রজনন স্বাস্থ্য কর্মসূচী

বাস্তবায়ন করা

চলমান কর্মসূচী

নিয়মিত ও বিশেষ স্থায়ী এবং অস্থায়ী  পদ্ধতির কার্যক্রম আয়োজন করা

সপ্তাহে ২(দুই) দিন এবং বিশেষ স্থায়ী পদ্ধতির কর্মসূচী বাস্তবায়ন করা

এম,সি,এইচ ইউনিটের কার্যক্রম বাস্তবায়ন করা

প্রতি কর্ম দিবস

ঐ ও পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্রসমূহে পরিবার পরিকল্পনা, মা ও শিশু এবং প্রজনন স্বাস্থ্য সেবা কার্যক্রম ইউনিয়ন পর্যায়ের কর্মীদের মাধ্যমে সুষ্ঠুভাবে বাস্তবায়ন করা

প্রতি কর্ম দিবস

উপ-সহকারী কমিউনিটি মেডিক্যাল অফিসার ও পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

ইউনিয়ন কর্মীদের দ্বারা ইউনিট/গ্রাম পর্যায়ে সেবা প্রদানের জন্য স্যাটেলাইট ক্লিনিক সংগঠনের ব্যবস্থা করা

উপ-সহকারী কমিউনিটি মেডিক্যাল অফিসার কর্মরত থাকলে প্রতি মাসে ৮(আট) টি কর্মরত না থাকলে ৪(চার) টি

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

পরিবার কল্যাণ সহকারীদের বাড়ী পরিদর্শনের মাধ্যমে অস্থায়ী পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি বিতরণসহ উদ্বুদ্ধকরণ কার্যক্রম বাস্তবায়ন করা

স্ব-স্ব ইউনিটে প্রতি মাসের কর্ম দিবসে

পরিবার কল্যাণ সহকারীগণ

পরিবার কল্যাণ সহকারীগণ ইউনিট পর্যায়ে পরিবার পরিকল্পনা সেবার পাশাপাশি গর্ভবতী মায়েদের প্রসবকালীন সেবা প্রদান

ডেলিভারীর নির্ধারীত সময়

পরিবার পরিকল্পনা এবং মা ও শিশু স্বাস্থ্য এবং প্রজনন স্বাস্থ্য কার্যক্রমে নিয়োজিত বেসরকারি সংস্থা সমূহের জন্ম নিয়ন্ত্রণ সামগ্রী সরবরাহ করা এবং তাদের কাজে সহযোগিতা ও তত্বাবধান করা

নিয়মিত ভাবে

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ও মেডিক্যাল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)

১০

সরকারের নিয়মিত সম্প্রসারিত টিকাদান কর্মসূচী (ইপিআই) কার্যক্রমসহ বিশেষ দিনে (এনআইডি)  টিকাদান বাস্তবায়ন করা

কর্মএলাকা অনুসারে সপ্তাহে ১-২ দিন

ইউনিয়ন ও মাঠ পর্যায়ের কর্মীগণ

১১

স্যাটেলাইট ক্লিনিকসহ সেবাকেন্দ্রে DDS কিট (ঔষধপত্র) এবং জন্ম নিয়ন্ত্রণ সামগ্রীসহ বিভিন্ন উপকরণ সরবরাহ করা

সেবা কেন্দ্রের চাহিদা ভিত্তিক এবং সরবরাহ নীতিমালা অনুযায়ী সরবরাহ করা

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা

১২

পরিবার পরিকল্পন এবং মা ও শিশু স্বাস্থ্য এবং প্রজনন স্বাস্থ্য কার্যক্রম বাস্তবায়নে সহায়ক তদারকী এবং মনিটরিং জোরদার করা

কর্মকর্তাদের জন্য নির্ধারিত মনিটরিং ও সুপারভিশনের পরিপত্র অনুযায়ী

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ও মেডিক্যাল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)

১৩

মন্ত্রনালয় এবং অধিদপ্তরের নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক কার্যাবলী বাস্তবায়ন করা

নিয়মিত ভাবে

১৪

উপজেলা পর্যায়ের বিভাগীয় কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের সমন্বয়ে মাসিক সভার আয়োজন করা

প্রতিমাসে

১৫

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কমিটির সভার আয়োজন করা ও কমিটি কর্তৃক কোন দায়িত্ব প্রদান করা হলে তা বাস্তবায়ন করা

নিয়মিত ভাবে

১৬

মাঠ পর্যায়ে জন্ম নিরোধক ও শিশু সেবা গ্রহণকারীদের উপাত্ত যাচাই করা ও উর্দ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবরে প্রতিবেদন প্রেরণের ব্যবস্থা করা

১৭

কর্মসূচীর মাসিক অগ্রগতির প্রতিবেদন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ

প্রতি মাসে ৫ থেকে ৭ তারিখের মধ্যে

১৮

মাঠ পর্যায়ে তথ্য, শিক্ষা, যোগাযোগ কার্যক্রম বাস্তবায়ন করা

নিয়মিত ভাবে

ইউনিয়ন ও মাঠ পর্যায়ের কর্মীগণ

 

 

 

সিটিজেন চার্টার/প্রদেয় সেবা

 

 

হেড কোয়ার্টার ক্লিনিক এবং ইউনিয়নস্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/ক্লিনিক

 

 

(ক)মা ও শিশু স্বাস্থ্য সেবা (বিনামূল্যে প্রদত্ত):

 

 

  

ক্রঃ

নঃ

প্রদেয় সেবা/ কাজের নাম ও স্থান

সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান

সেবা প্রদানের সময় সীমা

সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী

গর্ভবতী সেবা

দ্বায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র

যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

  

গর্ভোত্তর সেবা

এম, আর সেবা

নবজাতকের সেবা

৫ (পাঁচ) বাছরের কম বয়সী শিশুদের সেবা

প্রজননতন্ত্রের/যৌনবাহিত রোগের সেবা

ই,পি,আই সেবা

ভিটামিন ‘এ’ ক্যাপসুল বিতরণ

 

 

খ) পরিবার পরিকল্পনা সেবা (বিনামূল্যে প্রদত্ত):

 

ক্রঃ

নঃ

প্রদেয় সেবা/ কাজের নাম ও স্থান

সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান

সেবা প্রদানের সময় সীমা

সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী

পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ প্রদান

দ্বায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র

যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

খাবার বড়ি

জন্ম নিরোধক ইনজেকশন

আই,ইউ,ডি/ কপারটি

ইমপ্ল্যান্ট

মেডিক্যাল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)

ভ্যাসেকটমি/এন,এস,ভি (স্থায়ী পদ্ধতি পুরুষ)

বিশেষ স্থায়ী পদ্ধতির দিনে স্বল্পতম সময়ে

টিউকেটমি (স্থায়ী পদ্ধতি মহিলা)

পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতিব্যবহার জনিত পার্শ্বপ্রতিক্রিয়ারও  জটিলতার সেবা

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

ই,সি,পি

সরকারী নির্দেশনা  অনুযায়ী

যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান

 

 

 

 

গ) সরকার নির্ধারীত মূল্য প্রদান সাপেক্ষে প্রদত্ত পরিবার পরিকল্পনা সেবা:

 

ক্রঃ

নঃ

প্রদেয় সেবা/ কাজের নাম ও স্থান

সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান

সেবা প্রদানের সময় সীমা

সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী

কনডম = ১ (এক) ডজন =১.২০ টাকা

সরকারী নির্দেশনা  অনুযায়ী

যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান।

পরিবার কল্যাণ সহকারী ও পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

 

 

 

ঘ) পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রমে সরকার গ্রহীতাকে নিম্ন লিখিত সুবিধা দিয়েথাকে:

 

 

ক্রঃ

নঃ

প্রদেয় সেবা/ কাজের নাম ও স্থান

সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান

সেবা প্রদানের সময় সীমা

সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী

আই,ইউ,ডি/ কপারটি এর ক্ষেত্রে (১৫০+৮০+৮০+৮০)=৩৯০/- গ্রহীতাকে যাতায়াত বাবদ প্রদান করা হয়।

সরকারী নির্দেশনা  অনুযায়ী

যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান।

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

নরপ্ল্যান্ট বা ইমপ্ল্যান্ট এর ক্ষেত্রে (১৫০+৭০+৭০+৭০)=৩৬০/- গ্রহীতাকে যাতায়াত বাবদ প্রদান করা হয়।

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা ও মেডিক্যাল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)

স্থায়ী পদ্ধতি (পুরুষ) এর ক্ষেত্রে ২০০০/- ও ১ (এক)টি লুঙ্গি

সপ্তাহে ২ (দুই) দিন এবং বিশেষ স্থায়ী পদ্ধতির কর্মসূচী অনুযায়ী

স্থায়ী পদ্ধতি (মহিলা) এর ক্ষেত্রে ২০০০/- ও ১ (এক)টি শাড়ি

 

 

 

ঙ) কমিউনিটি ক্লিনিকে প্রদেয় সেবা(বিনামূল্যে প্রদত্ত):

 

 

ক্রঃ

নঃ

প্রদেয় সেবা/ কাজের নাম ও স্থান

সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান

সেবা প্রদানের সময় সীমা

সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী

পরিবার পরিকল্পনার অস্থায়ী পদ্ধতির সেবা প্রদান

দায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র

সপ্তাহের ৩ (তিন) দিন

পরিবার কল্যাণ সহকারী

বয়ঃসন্ধিকালীন সেবা

স্বাস্থ্য শিক্ষামূলক সেবা

টিকাদান কর্মসূচী (ই,পি,আই)

নির্ধারীত দিনে

 

 

চ) অন্যান্য সেবা (বিনামূল্যে প্রদত্ত):

 

ক্রঃ

নঃ

প্রদেয়সেবা/ কাজের নাম ও স্থান

সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান

সেবা প্রদানের সময় সীমা

সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী

সাধারণ রোগী সেবা

দায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র

স্বল্পতম সময়ে

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

বয়ঃসন্ধিকালীন সেবা

উপ-সহকারী কমিউনিটি মেডিক্যাল অফিসার ও পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

স্বাস্থ্য শিক্ষামূলক সেবা

 

 

 

 

 

          (মোঃ নূর ইসলাম)

          উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা অফিস

          বিরল, দিনাজপুর।

strong